Політика конфіденціальності
Ми поважаємо вашу приватність та захищаємо ваші персональні дані відповідно до українського законодавства
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденціальності описує, як crilando ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів наших послуг.
Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденціальності.
Дата останнього оновлення: 1 січня 2025 року
Ми можемо періодично оновлювати цю політику. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через сайт або електронну пошту.
2. Які персональні дані ми збираємо
2.1 Дані, які ви надаєте добровільно:
- • Ім'я та прізвище при реєстрації або заповненні форм
- • Адреса електронної пошти
- • Номер телефону
- • Інформація про досвід практики йоги
- • Ваші уподобання щодо типів занять
- • Коментарі та повідомлення, які ви надсилаєте нам
2.2 Технічні дані:
- • IP-адреса та географічне розташування
- • Тип браузера та операційної системи
- • Сторінки сайту, які ви відвідуєте
- • Час перебування на сайті
- • Джерело переходу на наш сайт
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо зібрані персональні дані виключно для наступних цілей:
3.1 Надання послуг:
- • Запис на заняття йоги
- • Надання доступу до онлайн-платформи
- • Консультації та підбір програм
- • Обробка платежів за послуги
3.2 Покращення якості обслуговування:
- • Персоналізація рекомендацій
- • Аналіз використання сайту
- • Покращення функціональності
3.3 Комунікація:
- • Відповіді на ваші запитання
- • Інформування про розклад та зміни
- • Розсилка корисних матеріалів (за згодою)
4. Захист персональних даних
Ми вживаємо усіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:
- • Шифрування даних при передачі (SSL-сертифікат)
- • Безпечне зберігання на захищених серверах
- • Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженим співробітникам
- • Регулярне оновлення систем безпеки
- • Навчання персоналу правилам роботи з персональними даними
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:
- • За вашою письмовою згодою
- • Для надання технічних послуг (хостинг, аналітика) з підписанням угод про конфіденціальність
- • На вимогу правоохоронних органів у встановленому законом порядку
- • Для захисту наших прав та безпеки користувачів
6. Ваші права щодо персональних даних
Відповідно до українського законодавства, ви маєте наступні права:
6.1 Право на доступ:
Отримання інформації про те, які ваші персональні дані ми обробляємо
6.2 Право на виправлення:
Виправлення неточних або неповних персональних даних
6.3 Право на видалення:
Запит на видалення ваших персональних даних
6.4 Право на обмеження обробки:
Обмеження способів використання ваших даних
6.5 Право на відкликання згоди:
Відкликання згоди на обробку даних у будь-який час
Для реалізації ваших прав надішліть нам запит через контактну форму на сайті.
7. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних термінів:
- • Контактні дані - поки ви користуєтесь нашими послугами + 3 роки після останнього звернення
- • Технічні дані (логи) - не більше 2 років
- • Фінансові дані - відповідно до вимог податкового законодавства
- • Маркетингові дані - до відкликання вами згоди
Після закінчення терміну зберігання дані видаляються безповоротно.
8. Використання cookies
Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies можна знайти в нашій Політиці використання cookies.
Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookies, але це може вплинути на функціональність сайту.
9. Зміни в Політиці конфіденціальності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденціальності для відповідності змінам у законодавстві або наших бізнес-процесах.
Про суттєві зміни ми повідомимо вас наступними способами:
- • Повідомлення на головній сторінці сайту
- • Електронне повідомлення на вашу пошту
- • Push-повідомлення в мобільному додатку
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальними умовами.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас:
- • Через контактну форму на сайті
- • Письмовий запит з детальним описом вашого питання
Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.
Заключні положення
Ця Політика конфіденціальності складена відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та інших нормативно-правових актів України.
Використання нашого сайту означає вашу повну згоду з умовами цієї Політики конфіденціальності.